PERIODISMO INVESTIGACION

Carta abierta al Jefe de Gobierno Mauricio Macri

2009-06-04T07:22:12+01:00

Reproducimos la carta enviada al Jefe de Gobierno y demás autoridades políticas.

Buenos Aires, 03 de junio de 2009.-

CARTA ABIERTA

AL JEFE DE GOBIERNO

DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES

ING. MAURICIO MACRI

S_______________________/___________________D.-

Señor Jefe de Gobierno, Ing. Mauricio Macri, como responsable de la investigación periodística sobre el Banco Ciudad que el diario “El Sindical” viene llevando adelante en respuesta a las numerosas denuncias de sus empleados, me dirijo a usted a los fines de poner una vez más en su conocimiento los hechos que ya son de público conocimiento.

Este medio, comenzó una investigación periodística preocupado por las recurrentes denuncias de maltrato laboral que desde hace tiempo padecen numerosos empleados del Banco Ciudad, un banco público y por ende, de los contribuyentes y habitantes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, razón por la cual, las medidas y las directivas que involucran a este deberían ser en beneficio de todos y no de quienes solo les toca temporalmente conducir la institución.

Si de negocios se trata, todo banco realiza los mismos en procura de aumentar sus ingresos y a la vez invierte el dinero en acciones que reditúen los mismos. Razón por la cual, de la investigación periodística en curso, resulta incomprensible los montos abonados por el banco en algunas de las licitaciones públicas, pero además, muy sospechoso que empresas vinculadas a un gerente del mismo, ganen el pliego a pesar de que este no cumpliera acabadamente con todos los pasos tradicionales, si bien estos pasos no suelen evitar algunos “negociados” obviarlos despierta más sospechas de lo habitual y demuestran una conducta desprolija e impune.

Desde este medio hicimos todo lo posible para que antes de publicar cualquier nota las autoridades del Banco Ciudad, empezando por el Dr. Federico Adolfo Sturzenegger y el Dr. Juan Ernesto Curutchet pudieran brindar una explicación a una situación que se preveía sin retorno en cuanto al malestar de los empleados de carrera del banco.

Ambos funcionarios políticos jamás respondieron a las requisitorias y deben ser considerados junto a los demás directores de la institución y la síndico, los primeros responsables en no saber conducir la institución, luego vendrán el gerente general Emilio Lanza y el gerente de sistemas José María Falcioni, quienes parecerían ser los únicos responsables de esta movida inédita en el que los trabajadores dijeron ¡BASTA!.

Desconozco los verdaderos motivos por los cuales usted como Jefe de Gobierno, o el Jefe de Gabinete Horacio Rodríguez Larreta economista y con un master en Harvard en administración de empresas no han prevenido los incidentes que esta mala gestión ha desatado en el Banco Ciudad. Tampoco entendemos el silencio y la inacción de otros políticos como ser el Ministro de Hacienda Néstor Grindetti también economista y ex director del banco, al igual que el legislador y virtual Vice Jefe de Gobierno, Diego César Santilli otro ex Banco Ciudad, contador público y con un master en la universidad de Berkeley en Marketing.

Es bueno que en época de campaña, los ciudadanos de la ciudad, sepan quienes los “representan” y de qué forma. Somos un medio independiente, un medio “chico”, tal vez por eso han subestimado cada una de las presentaciones que les hemos cursado y en esto también debemos reconocer que existe una complicidad clara de parte de los medios “grandes” que han omitido seguir de cerca los acontecimientos y las denuncias optando unos pocos por solo comentar las movilizaciones y el paro de actividades.

A usted, a los demás funcionarios, a los sindicalistas que hace meses no se hacían cargo de las denuncias y esperaban el momento para hacer política le decimos que la gente, que los ciudadanos y los empleados del banco no “comen vidrio”.

Esta gestión política del Banco Ciudad, es tal vez una de las peores, no solo por las medidas nuevas que intentan llevar adelante y su torpeza, sino también por “proteger” a gerentes, subgerentes y jefes ineficientes, mientras por un lado se quiere demostrar que en el banco faltaba orden y con esta gestión apelando a los recursos técnicos de la implementación de molinetes, cámaras, tarjetas controladas desde los responsables de la seguridad del banco y del despacho del propio presidente se va a trabajar mejor, que el empleado va a rendir mejor y que todo eso es en beneficio del banco, le decimos que eso es una enorme mentira.

Más perjuicio económico le ha causado a la institución un subgerente, sumariado por una falta grave que le ha hecho perder una suma superior al millón de pesos al banco y por ende a todos los ciudadanos y sin embargo, su sumario y su sanción deben estar cajoneados en algún escritorio, más aún, instituciones bancarias en situaciones similares en el mundo suelen aplicar sanciones económicas al responsable, no ha sido este el caso. Y que causalidad, este señor pertenece al área de sistemas a cargo del polémico gerente Falcioni, lugar donde otro subgerente, junto a un coordinador y varios jefes son denunciados como responsables de maltrato laboral por varios empleados.

Este medio ha entrevistado telefónicamente a estos funcionarios, les ha dado la oportunidad de brindar su descargo y explicación a los hechos imputados y todos han tenido para un mismo hecho, una versión diferente en los relatos, pero única en su conclusión, ninguno de ellos es responsable de nada, incluso han inculpado a otros, algunos a sus subalternos y otros a sus superiores.

Idénticas conductas se han presentado en otras áreas como ser Gerencia de Obras, Mantenimiento y Servicios, Compras, Coordinación de Seguridad (le costó el puesto a Silvio Lattanzio) y hasta en el propio directorio.

No podemos consentir y callar cualquier ataque a un trabajador por su sola condición de dependencia, es repugnante que algunos se aprovechen del miedo a la pérdida de empleo o a la necesidad para satisfacer sus vanidades. Esto señor Macri no es orden, personalmente me importa poco lo orientación política de cada uno de los involucrados, este medio siempre ha demostrado tener un equilibrio entre lo personal y la actividad de los funcionarios, pero le aseguro que no todos estos funcionarios distinguen entre trabajo e intereses personales.

Estimo que tanto usted, como sus compañeros políticos se enteraron de que hubo marchas de empleados del banco cortando la Av. Corrientes y expresando su enojo, marchas que cada vez fueron más numerosas, y si bien el insulto no es algo que uno comparte, deberían hacer reflexionar a más un funcionario incluido usted.

También quiero expresar abiertamente la responsabilidad política y judicial que les compete a todos esos funcionarios de la ciudad que deberían controlar las prevenciones contra incendios de los edificios públicos y que ante un requerimiento formal de este medio, se excusaron en informar aduciendo que no pueden crear documentación con la que no cuentan????.

Seguiremos publicando los resultados de nuestra investigación, le moleste a quien le moleste, seguiremos poniéndole nombre a cada respuesta de un funcionario ante nuestro requerimiento para que usted y todos sepan que generoso que es el PRO.

Como medio independiente no vamos a permitir que nadie, traicione a los empleados, a esos que día a día van a trabajar para mantener a sus familias y que en algunos casos deben padecer un maltrato injusto.

Esta carta abierta, será publicada en nuestro medio porque no hay nada que ocultar, porque nosotros hemos buscado a cada uno de los implicados en la investigación, incluidos algunos dirigentes sindicales que en las últimas movilizaciones se acordaron de ir a ver que les pasa a sus representados, pero que durante meses no querían hablar del tema.

Seguimos esperando una respuesta del vocero de Mauricio Macri, Iván Pavlovsky el cual nos atendió en su viaje a Suiza y se comprometió a charlar con Mauricio y Federico (Sturzenegger) aprovechando que lo tenía a su lado, pero nunca se comunicó.

A los empleados del Banco Ciudad, solo puedo decirles que deben defender sus derechos y su dignidad, no hay nada peor que consentir el maltrato, pero también deben saber que son ellos los únicos que pueden generar un cambio, sabemos que muchos están esperando el informe sobre maltrato, nuevos elementos han demorado la publicación y como era de esperar muchos de los “abusadores” están inquietos y amenazantes. Señores, jamás le tuve miedo al “cuco” y no tengan ninguna duda de que a muchos de ustedes me encantaría encontrarlos en la JUSTICIA.

Marcelo Ricardo Hawrylciw

Editor General del Diario El Sindical

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Un logro del Gerente de Sistemas del Banco Ciudad

2009-05-08T18:28:41+01:00

Ya conocimos al simpático Gerente de Sistemas José María Falcioni, un hombre afortunado si los hay, que un día sin querer llegó a Gerente de uno de los bancos más respetados del país, por lo menos antes de esta gestión, que ha virado hacia el absurdo con personajes simpáticos pero burdos.

En notas anteriores habíamos destacado algunas de las tropelías de algunos funcionarios en cuanto a la necesidad de obtener licitaciones puntuales, obviamente, licitaciones que les puedan favorecer.

Así, contra toda norma ética, el actual Gerente de Sistemas apurado en cerrar negocios, medió para que curiosamente, una licitación pública en la que el banco había fijado un precio, fuera otorgada a la empresa POWER CONSULTANT S.A., firma en la que el Gerente de Sistemas del Banco Ciudad trabajó como Gerente de Cuentas, esto repito a pesar de que se terminó pagando un precio de casi el doble del original.

Hasta acá, uno podría pensar que este pago "extra" en la confusa carpeta de compras trajo algún beneficio, pero no, si bien ya se han instalado alguna de las terminales y se proyecta colocar más en breve, lo concreto es que ninguna se encuentra funcionando.

Fuentes consultadas,aseguraron que la CC (Carpeta de Compra) 17832 Pedido 0000128688 por un valor de 1.233.424,00 dólares no tiene el OK técnico.

Seguramente una vez que el banco cancele el valor de la licitación con la firma, las terminales estarán funcionando, lo que es poco claro es la forma en que se manejo la licitación, amén de la poco transparente intervención de José María Falcioni, un gerente designado sin antes haberse realizado el concurso interno tal como está establecido.

Por Marcelo Ricardo Hawrylciw
Editor General del Diario El Sindical
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La tercerización es PRO

2009-04-26T18:46:18+01:00

Ahora que está tan de moda, la tercerización en algunas empresas y entidades oficiales, es importante saber de qué se trata.

Una de las medidas más polémicas que suelen realizar los gobiernos, es sin dudas la tercerización de servicios. Esto es para que todos lo comprendan, contratar los servicios de un tercero (subcontratación), para realizar tareas que antes la realizaban los empleados de ese organismo público, es decir, es quitar a alguien lo que sabe hacer por un sueldo mensual, fijado por una escala y dárselo a una empresa que por el mismo servicio, le cuesta al Estado entre un 200 a 500 % más.

La justificación habitual frente a estos casos es que se obtienen resultados en tiempos más cortos mejorando la gestión y el servicio, esto puede justificarse en casos de salud, frente a necesidades realmente urgentes, pero tercerizar servicios de consultoría, de imagen institucional, de sistemas, programación, obras, o confección de pliegos por mencionar algunos, resulta además de injustificable un gasto que causa un perjuicio al heraldo público y un beneficio a empresas privadas.

Historia de la tercerización

Esta práctica empresarial tiene su apogeo en los comienzos de los años 90, y a finales de los 80 cuando una recesión global económica obligó a reducir costos, las pioneras fueron las empresas dedicadas en su mayoría a tecnologías (algunos señalan la relación KODAK- IBM) que no contaban con la estructura para sostener departamentos de atención al cliente, de tecnología o de recolección de datos.

Esa tendencia fue creciendo en la medida que para achicar gastos las empresas tendían a prescindir de algunos departamentos como ser, informática, recursos humanos, administración de activos e inmuebles, contabilidad, auditorias y comedores.

Pero lo que en principio parecía una solución para reducir gastos, trajo aparejado para muchas de las empresas que recurrieron a estas medidas un progresivo deterioro en la calidad de los servicios otorgados en estos subcontratos, acompañado de una falta de compromiso de los empleados asignados a esas áreas para con las empresas al no estar contractualmente vinculados de forma directa y promoviendo la inestabilidad laboral.

Como es de esperar, esto repercutió negativamente en los clientes, que no sienten obtener un trato correcto y terminan cambiando de empresa.

Pero el punto más relevante de estas medidas económicas de corto éxito, es que grandes empresas mundiales, han tenido que enfrentar demandas y serios inconvenientes, cuando algunos de estos empleados subcontratados cometieron distintos fraudes contra los clientes, desde robo de identidad, venta de datos confidenciales, hasta estafas económicas, quizás el caso más relevante por tratarse de un banco es el que padeció el City Bank en el año 2005, cuando cuatro clientes sufrieron el robo de sus cuentas por una suma cercana a los 350.000 mil dólares, el fraude fue consumado por empleados de una empresa subcontratada que con los datos de las cuentas bancarias de los clientes giraba sumas a cuentas personales creadas con identidades ficticias.

Ventajas y desventajas de la tercerización

Quienes defienden esta medida, aseguran que además de reducir costos, las empresas pueden enfocar sus recursos a los puntos en los que realmente son fuertes, ya que consideran que difícilmente una empresa sea óptima en todos los sectores.

Con esto, las empresas que se dedican a ofrecer servicios de tercerización compiten en un hipotético mercado donde existiría para quien busque delegar servicios un amplío espectro de oferentes compitiendo en precio y calidad.

Las desventajas las enunciamos en cuanto a la seguridad de la información a la que tendrán acceso estas empresas, la falta de compromiso de los empleados ajenos a la que contrata, una baja en la calidad, una menor comunicación directa entre la empresa y el cliente al existir un intermediario con estructura propia y especialmente una inestabilidad laboral de los trabajadores desplazados de las áreas tercerizadas.

La tercerización en la Argentina

La experiencia local en cuanto a tercerizar distintos servicios en el mercado local, se encuentra presente en casi todas las grandes empresas, tanto de servicios como en algunas áreas de gubernamentales.

Pero a diferencia de lo que hemos señalado anteriormente con total objetividad, ha generado en empresas de servicios privadas más de un problema a los clientes, que suelen padecer sus servicios, abundan los pedidos de personal para trabajos en call center, y empresas como Telefónica de Argentina poseen servicios esenciales para los clientes tercerizados con un pésimo resultado para los clientes.

Aunque esto no lo reconocen las empresas y los medios poco informan al respecto, ha generado incluso casos de inseguridad, es habitual ver personas con vehículos con carteles que rezan al servicio de tal o cual empresa, sin que uno sepa con seguridad de quien se trata.

Incluso grandes medios de prensa recurren a esta practica, donde la empresa tiene como eje principal la acumulación de dinero por sobre la información independiente a los lectores, así grandes medios suelen no entrar en análisis profundos, ya que ellos mismos suelen realizar despidos, reducciones de departamentos y subcontrataciones de empleados.

En el caso de los organismos oficiales o públicos, esta tendencia ha favorecido licitaciones dudosas y devenido en un medio más de negocios y actos de corrupción.

Todo esto no ha hecho más que atentar contra la estabilidad laboral de los trabajadores en beneficio de unos pocos.

Tercerización PRO y el Banco Ciudad

Las medidas en ese sentido encaradas por la conducción de PRO, no son más que la expresión pura de la mentalidad empresaria de quien ha hecho una fortuna personal con el manejo de estas nuevas herramientas de exclusión de la clase trabajadora.

Ya hemos visto por citar un ejemplo que todos debemos tener bien presente, los problemas que generaron las empresas encargadas de las fotomultas y como lazos con políticos con intereses personales en el negocio permitieron que se llegara al absurdo de que los equipos utilizados para tal fin no estuvieran homologados ni se les realizara los controles necesarios para verificar su correcto funcionamiento. También más de un ciudadano ha sido víctima de arbitrariedades de parte de empresas como SEC o STO, sin dejar de recordar las medidas de los empleados de estas donde las denuncias de falta de pago iban hacia la empresa y la empresa al gobierno y las imágenes de los bomberos de la Policía Federal Argentina removiendo las grúas de la Av. de Mayo para liberar la circulación ante un reclamo frente a la Jefatura de Gobierno.

Con estos breves ejemplos de los que abundan en los distintos ejecutivos municipales, provinciales y nacionales, queremos dar una idea de que no toda medida empresaria es aplicable con éxito a la función pública, y esto es así porque a diferencia de lo que debería ocurrir, los controles sobre tercerizaciones o licitaciones suelen estar viciados por intromisiones interesadas de algunos que desde un cargo jerárquico hacen caso omiso de lo que es útil para el patrimonio y el servicio público, dando prioridad a placeres personales.

Hemos comprobado con la investigación periodística en curso, que muchas de las licitaciones aprobadas por el Banco Ciudad, han sido cuando menos inapropiadas para el fin que se persigue y otras incongruentes con el mensaje que se quiere esgrimir para avanzar en la concreción de ciertas tercerizaciones.

El Banco Ciudad, no es una empresa privada por más que por sus actividades como banco se tenga que ajustar a ciertas metodologías que permitan al mismo ser rentable y reducir sus costos, es necesario también que las acciones encaradas, las modificaciones y reestructuraciones guarden el mínimo de respeto primero para los empleados de la institución que de ninguna manera pueden ser considerados como empleados sin voz ni voto.

Muchos de ellos tienen años de gestión bancaria que los hace cuando menos empleados que merecen ser tenidos en cuenta para evitar alterar los ánimos y llevar intranquilidad ante medidas que a veces no son del todo claras.

Pero más preocupante resulta que un directorio compuesto en su mayoría por abogados, algunos miembros de afamados estudios dedicados a brindar servicios en economía, reclamos administrativos y bancarios actúen sin respetar plazos o normas esenciales que hacen al acceso a la información y transparencia que toda institución pública debe tener.

Conclusión

La situación descripta del Banco Ciudad, no es algo nuevo o propio del PRO, de hecho muchos de los involucrados han sido designados por otras gestiones de gobierno, pero sí es necesario destacar que existe una especie de “pacto de silencio” entre los políticos tanto oficiales como de la oposición en cuanto a tratar con la seriedad que se merece la situación del banco y en especial de sus trabajadores.

Ha sido el propio partido PRO el que ha recurrido a distintos métodos de publicidad anunciando las ventajas PRO y su compromiso en políticas de transparencia y ahorro, avanzar con las tercerizaciones es generar que el banco gaste más dinero para obtener servicios de menor calidad, esto solo es sustentable desde la base de la corrupción, caso contrario que lo expliquen.

Este medio no tiene ninguna vinculación política con ningún partido, nuestros lectores saben perfectamente de la transparencia e independencia que existe en nuestras publicaciones y de que siempre consultamos las fuentes para que cada uno pueda exponer su posición. En el caso del Banco Ciudad, ninguna de sus autoridades se ha dignado a dar la cara para tal vez explicarnos si es necesario gastar los miles de pesos que se han gastado (según su propia información suministrada) en comprar alfombras persas, si es necesario realizar los gastos que a diario se realizan en el comedor de presidencia, cuál ha sido el beneficio en la ecuación tiempo/costos de tercerizar la confección de pliegos de parte de un estudio de arquitectura para remodelaciones de oficinas teniendo el banco arquitectos propios que realizaban este trabajo.

No menos cierto es que muchas de las licitaciones que el banco abre a futuros proveedores bien podrían llevarse adelante con personal propio abaratando en mucho los costos finales.

No es tarea fácil investigar cuando nuestros políticos miran para otro lado, cuando interesa más la campaña y recaudar dejando de lado la transparencia.

Y queremos hacer público que en esta investigación no solo hemos recibido palos en la rueda para avanzar y que pasen las elecciones sin sobresaltos, también hemos sido advertidos de que se esta gestando distintas acciones difamatorias para atemorizar a los empleados, con radio pasillos como “ojo que esto puede ser una maniobra de las autoridades del banco para ver que dicen…”, o vincularnos como empleados de la CTA.

Hemos tocado intereses económicos de muchos, no solo autoridades del banco y políticos, la negativa de los sindicalistas de la Asociación Bancaria a entrevistarse con nosotros no es casual, algo esconden y como no quieren quedar expuestos en su falta de representación de los empleados al permitir reestructuraciones, pases de gerencias, persecuciones, y otras acciones que sufren los trabajadores, apelan al cuco, para que la gente no participe.

Nuestro compromiso es con la verdad, no hemos informado nada que no fuera chequeado, no hemos mencionado a nadie que no haya sido contactado por este medio, y seguiremos investigando con transparencia y honestidad.

Todos los que nos han escrito y llamado saben muy bien que atendemos a todos, y somos respetuosos con todos, agradecemos las muestras de confianza, sabemos que no es una tarea sencilla desnudar la verdad, pero entre todos es posible.

Por Marcelo Ricardo Hawrylciw

Editor General del Diario El Sindical

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Patrullero de la PFA y un mal ejemplo para todos

2009-04-12T07:35:27+01:00

Que las muertes por accidentes de tránsito son la principal causa de víctimas en la Argentina no es novedad, que desde el gobierno prometen generar políticas para evitarlas, tampoco y que desde hace años la Policía Federal Argentina tiene el lema "No dispare, usted está manejando un arma" mucho menos, pero lea esta breve nota.

Día 8 de abril, 12:24 hs., esquina de la Av. Montes de Oca y Quinquela Martín, barrio de Barracas, frente a la escuela de comercio Joaquín V. González un vehículo Volkswagen dominio colocado EKC 187, que circula por Montes de Oca en dirección a provincia, cruza el semáforo en rojo, gira a la izquierda sin que exista giro autorizado y además retoma en U por Montes de Oca hacia el centro.

Hasta aca, uno puede pensar que tuvo suerte de que no lo viera un policía, pero lo irónico e inaceptable es que el infractor es un móvil de la Comisaría 26 de la Policía Federal Argentina, toda la maniobra fue realizada sin tener las balizas de emergencia encendidas o utilizando la sirena, por lo que se descarta una emergencia para la maniobra realizada.

Esta actitud totalmente reprochable al chofer del móvil y al policía a cargo del mismo, se agrava si tenemos en cuenta que se realiza frente a una escuela, un mal ejemplo para los alumnos que allí cursan y ven como alguien que justamente por su profesión debe ser el ejemplo de las normas a respetar, en este caso las de tránsito.

Muchos de los llamados accidentes, son evitables apelando a la prudencia y el respeto de las normas, y la policía ha tenido graves accidentes por no respetar las normas de tránsito, tal vez el más recordado sea el de la muerte del actor Adrián Ghío, que al dolor causado a su familia se agregó una alta indemnización por la muerte, dinero que pagamos todos los ciudadanos.

La presente nota como corresponde será enviada a la Policía Federal Argentina, al Secretario de Seguridad Interior y al Ministro de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, para que puedan dar una explicación al respecto.

Por Marcelo Ricardo Hawrylciw

Editor General del Diario El Sindical
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En la provincia, los funcionarios responsables de la salud se hacen los sordos

2009-03-25T03:46:13+01:00

Existen graves falencias en las atenciones de los ciudadanos en los hospitales públicos, falta personal, falta mantenimiento edilicio, faltan recursos, pero principalmente falta vergüenza.

Uno de los puntos más descuidados de la salud pública en la provincia de Buenos Aires, tiene justamente como víctimas, a los menores, los servicios de neonotología y pedriatría en general son ineficientes (por falta de elementos para una correcta evaluación médica).

Desde este medio ya nos hemos ocupado del tema y seguiremos haciéndolo hasta tanto alguna de las autoridades (hay muchas) se digne a ocuparse de la situación o brinde alguna respuesta seria.

Hace un par de semanas volví por el Hospital Presidente Perón de la localidad de Avellaneda, para presentar un escrito al Director Ejecutivo el Dr. Jorge O. Trainini, con relación a la respuesta que este brindó al Ministerio de Salud provincial bajo la nota Guía Nº 5390/08 S/Denuncia Mala Atención, en la que quien escribe denunciaba que las ambulancias del hospital no concurrían a todas las emergencias, tanto en el Hospital Pedro Fiorito, como en el Perón, las emergencias pediátricas no son atendidas, informando el operador de turno que solo se realizan traslados por accidentes graves de tránsito o bien heridos por bala.

Obviamente Trainini, negó esto deslizando que mi denuncia era infundada, ocurrido el trágico hecho en el que perdiera la vida la menor Bianca Del Carril y el posterior accidente de un menor en la zona de Gerli, ambos a escasas cuadras del Hospital Pte.Perón. En ambos casos la ambulancia no concurrió, debiendo trasladarse a la menor y el joven en móviles policiales. En las marchas posteriores los vecinos denunciaban que las ambulancias no concurren a los accidentes. Si se observa la fecha de mi denuncia, la misma es anterior a ambos hechos, con lo cual es evidente, quien de los dos ha mentido en lo enviado al Ministro de Salud, el mediático Dr. Claudio Zin.

Pero volviendo a las observaciones, en el Hospital Pedro Fiorito, siguen sin un OTOSCOPIO en el servicio de guardia de pediatría y esto ya lleva más de tres años.

En el Hospital Pte.Perón mientras tanto, entre todas las falencias, ocurre una situación en extremo preocupante, el laboratorio central, una de las áreas más importantes de cualquier institución médica, falta personal técnico, faltan insumos, la máquina para los exámenes gasta entre un 200 y un 300 % más de químicos para su funcionamiento producto de la falta de soporte técnico que ese modelo hoy no posee, a esto se suma que se llueve su techo, incluso cuando no llueve.

MEA CULPA

Un artículo periodístico publicado por un medio provincial, alertaba a la población en un interesante nota, sobre la falta de recursos en los hospitales provinciales para cumplir con un estudio obligatorio, en la misma se confirmaba sitando a fuentes médicas y ministeriales del área de salud que en la mayoría de los centros hospitalarios no se realiza el estudio de hipoacusia.

El equipo ausente se trata de un otoemisor, y en la nota se mencionaban unos pocos hospitales en condiciones de realizar el estudio, siendo la mayoría los que carecen del mismo, incluso en uno de los hospitales como ser el Gandulfo de Lomas de Zamora, el equipo que poseen, es producto de una donación del colegio Barker College.

Consultados profesionales de la provincia muchos manifestaron su preocupación por la falta del equipo.

Resta aguardar que las autoridades del Ministerio de Salud, informen a la población cuándo los hospitales importantes de cada localidad podrán contar con el equipo y mejorar así la atención primaria de los pacientes. Reconocen la falta, reconocen la necesidad de los mismos, pero no reconocen la crisis.

Seguiremos informando y esperando una respuesta, después de todo, "No hay peor sordo, que el que no quiere oír".

Por Marcelo Ricardo Hawrylciw

Editor General del Diario El Sindical

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A la hora de los acuerdos políticos y los negocios, lo que menos importa es la gente

2009-02-15T23:41:55+01:00

Si usted es empleado del Banco Ciudad, si usted es cliente de la entidad pública o bien, simplemente es un vecino de la Ciudad de Buenos Aires, este es un artículo que no debe dejar de leer.

Hace aproximadamente unos tres meses, este medio comenzó a recibir distintos correos de empleados del Banco Ciudad, el motivo era el denunciar las malas condiciones laborales a las que a diario son sometidos varios de los empleados de la institución. Como toda noticia, asumimos el compromiso de investigar la veracidad de las mismas y buscar una respuesta en las autoridades actuales, ya que el cambio de gestión (gobierno de Mauricio Macri como líder del PRO) se presentaba como una renovación en cuanto a los mecanismos de respuesta al cliente y el uso de la tecnología para una mejor atención.

Indagamos sobre algunos de los funcionarios importantes del banco, mencionados en las denuncias y encontramos entrevistas al actual presidente del banco el Dr. Federico Adolfo Sturzenegger.

Confirmadas varias de las denuncias, luego de una extensa tarea periodística en la que se entrevistaron empleados, se analizaron videos, se leyeron entrevistas, se consultaron especialistas en el tema y transcribieron audios, llegamos a la conclusión que lo mejor era solicitarle una entrevista al presidente del Banco Ciudad para aclarar algunas dudas y escuchar la otra campana.

El resultado fue desde el comienzo evasivo, primero nunca se pudo ubicar al presidente del banco, muy ocupado con su agenda y desde la presidencia se nos derivó con el sector de prensa, medida que solo dilataba la respuesta y ponía “palos” a la finalidad de poder brindar un informe completo, en el que se pudiera exponer la posición de cada uno de los actores de esta investigación periodística.

La atención expeditiva de la gente de prensa en responder las comunicaciones fue tomando distancia a medida que intentamos contactar a los legisladores de la ciudad que como representantes de los ciudadanos que los votaron para representarlos y velar por sus intereses.Critica coincidente con un reclamo efectuado en los medios por parte del dirigente radical Marcelo Montero.

A tal punto la brecha se hizo más evidente que los últimos correos enviados no fueron respondidos por el personal de prensa del banco. Actitud por demás reprochable.

Con la certeza de que la conducción del Banco Ciudad ha deliberadamente ninguneado a este medio y evitado responder lo que cualquier ciudadano se preguntaría al respecto. Así, el día 04 de febrero, este medio presento una nota escrita a la presidencia del banco con copia al Jefe, Vice Jefe de Gobierno y la Defensoria de la Ciudad, en el que se solicita además de una entrevista, respuestas al presidente de la entidad sobre hechos puntuales ya cotejados.

De parte de la vice jefatura de gobierno se informó que la nota fue derivada al área de haciendo del Gobierno de la Ciudad, en tanto desde la Jefatura de Gobierno el personal de despacho no hallaba la nota en cuestión no pudiendo informar que número de expediente se la había asignado. Un mail posterior nos indicaba que por orden del Jefe de Gobierno Mauricio Macri, se le había girado la inquietud a las autoridades del banco para que establezcan comunicación con nuestro medio y coordinar una entrevista para que nos asesoren al respecto.

Ya pasado el día 13, la secretaria del presidente del banco Karina, no tenía una respuesta al respecto, el motivo, lo explicó indicando que no se le da ningún tipo de entrada formal a las notas, y que el escrito estaba en poder del presidente, el cual se había tomada unos días de vacaciones. Es decir, la relevancia de los hechos, muchos de ellos graves, poco importaron al punto que ni siquiera dejó alguna directiva al respecto.

Uno de los temas que más inquieta a los denunciantes son las designaciones en puestos jerárquicos de personas ajenas al banco, es decir, sin gestión bancaria interna, incluso por sobre los concursos entre empleados del banco que podrían calificar para esos puestos.

Por estas horas se intenta nombrar en el puesto de Gerente General a uno de los asesores del presidente del banco Emilio Juan Lanza, quien tuvo algunos “problemitas” en su paso por el Banco Itaú como Director de Operaciones e Informática, en reemplazo de Rodolfo Corvi, ex director general ejecutivo del Banco Itaú. Ambos señores formaron parte del directorio del Banco Itaú, en el caso de Corvi presidiendo el mismo y Lanza en reemplazo de directores en el año 2007.

Por una cuestión ética, este medio esperará una respuesta desde las autoridades del Gobierno de la Ciudad, que esperamos desconozcan muchos de estos hechos, ya que de lo contrario, estaríamos frente a uno de los más escandalosos hechos de corrupción en la administración pública, justamente de un gobierno que cuando es criticado cree ver la mano de una operación en su contra.

Obviamente hemos guardado cada una de las respuestas brindadas y tal vez la más breve de ellas fue justamente de alguien que uno esperaba algunas líneas más, el vocero de Macri, Iván Pavlosky, simplemente nos respondió “OK”.

Comenzamos este adelanto, describiendo que si alguien es empleado del banco, cliente o simplemente ciudadano debía leer esta nota, y es así, ya que es necesario que todos sepan que existen hechos irregulares en las designaciones, licitaciones poco claras, que existe el acoso laboral, que en muchos casos los clientes no son atendidos debidamente, que los recursos no se utilizan de la mejor forma, que se ha vulnerado la intimidad de algunos clientes de forma dolosa y que de continuar algunas de estas conductas, muchos ciudadanos terminaran pagando una fiesta a la que no fueron invitados.

Somos un medio independiente, no nos ata ni nos condiciona nada para decir las cosas como son, con respeto, con profesionalismo, pero sabiendo que muchos de nuestros lectores nos eligen por el compromiso de informar con objetividad.

Lamentamos la actitud distante de las autoridades y la falta de interés de algunos legisladores, pero más deberían lamentarlo aquellos que depositaron su confianza en gente que ni siquiera se molesta en saber que pasa. En próximas entregas este medio dará una lista de los legisladores a los que no les interesa cómo se maneja uno de los bancos más importantes del país.

En lo personal siento decepción de la Licenciada Gabriela Michetti, delegar no está mal, pero interiorizarse personalmente nunca puede estar de más.

Respecto del Ingeniero Mauricio Macri, es de esperar que el juego político no le quite interés en administrar correctamente primero la Ciudad, antes de buscar alianzas políticas.

La oposición debería “controlar” qué se hace con los recursos de los vecinos de la Capital Federal y no perderse en banales discursos sin contenido.

Los empleados deben respetar a los clientes, pero primero hacerse respetar ellos y no descargar iras y frustraciones detrás de una caja u oficina, donde muchas veces terminan pagando justos por pecadores.

Los vecinos deberían informarse más sobre los servicios de su banco y como estos se ejecutan.

Con reunión o no, seguiremos investigando e informando a la población sobre quién es quién en esta historia.

Mientras esperamos una respuesta oficial, por el sí o por el no, si tienes algo que denunciar, comunícate con nosotros, los cambios solo pueden llevarse adelante si todos reconocemos el problema y entre todos buscamos la solución.

Desde este medio abrimos un canal de diálogo plural, el caso está planteado.

Para concluir una entrevista exclusiva a uno de los pocos ex empleados que se animan a dar la cara (por razones obvias los empleados en actividad no pueden identificarse) el arquitecto Fernando Lázaro.

Por Marcelo Ricardo Hawrylciw

Editor General del Diario El Sindical

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Aníbal Fernández, desinformado

2009-02-12T17:38:12+01:00

Cuando los funcionarios no saben que responder, siempre es bueno negar los hechos.

¿Qué puede llevar a un político a responder por escrito un requerimiento con afirmaciones falsas? ¿Será por desconocimiento, por mal asesoramiento? Por el motivo que sea, uno como ciudadano y periodista no puede omitir destacar que, en este caso en particular, desde el Ministerio de Seguridad, Justicia y Derechos Humanos de la Nación, a cargo del Dr./Cdor. Domingo Aníbal Fernández se ha mentido en la respuesta brindada. A los defensores de siempre, podrán decir que el ministro se guía por lo que le informan, pero ese es un problema del señor ministro: el no saber en quién confiar o no tener gente capacitada en los puestos que él dirige.

Todo se originó el día 4 de enero del 2009, cuando a mi casilla de correo personal llegó un mail de la División Prensa de la Gendarmería Nacional, algo que me resulto curioso ya que luego de algunas consultas por denuncias de irregularidades en los pagos al personal de Gendarmería que custodia los ferrocarriles dejaron de enviarme noticias y mucho menos alguna vez respondieron al respecto de la molesta consulta. En este mail, había una imagen animada y una invitación a visitar un blog mediante el link http://osacra.blogspot.com/. Al ingresar al mismo, el portal se presenta como “revolución gráfica” y alentaba una especie de terrorismo desde el arte. Su autor se presenta como un nuevo exponente del stencil. Vale aclarar que luego de la denuncia el sitio fue modificado, pero obviamente tenemos las capturas y las descargas del mismo, tal y como se veía en ese momento. Luego de chequear el no haber sido víctima de algún virus desde el mail recibido me comuniqué con el Jefe de la División Prensa, el Comandante Marcelo Néstor Torrisi, el cual me refirió que en la oficina desde hacia unos meses tenían problemas con un virus que se propaga a las direcciones de la libreta de los correos. Este había comenzado infectando correos personales y luego el de la oficina de prensa, explicación más que lógica y que en nada inculpa o merece investigación administrativa sobre el personal de prensa. Sí consideré que otros debían ser responsables por el control de los servicios online internos de una de las fuerzas de seguridad más importantes del país.

Atento a esta inquietud, y la falta de una respuesta oficial por parte de las autoridades de la Gendarmería Nacional, a la que se le cursaron dos mail, envíe un mail al ministro Aníbal Fernández solicitándole información al respecto. Conjuntamente, publiqué una nota al respecto el día 5 de enero del 2009 titulada “Lo que faltaba, hackean ordenadores de la Gendarmería Nacional” donde, además de comentar el hecho del mail de Gendarmería, se mencionaba cómo unos hackers habían adulterado la web nada menos que de la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, hecho tal vez no tan grave de no ser por la demora en corregir el hackeo y la paradoja de que la víctima sea el ente contralor de las comunicaciones.

Respuesta oficial

La única respuesta oficial —y que se agradece— llegó del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, el día 7 de febrero de 2009, aunque la fecha del encabezado de la nota D.D.Nº 1005/09 es del 26 de enero del 2009. La firma la Dra. Silvina Elena Zabala, Jefa de Gabinete del ministerio.

En la misiva, la explicación es que según el informe elaborado por el Comandante General Juan Obdulio Sanz, Subdirector (2º Jefe) de la Gendarmería Nacional Argentina, el correo mencionado fue enviado desde una cuenta personal que pertenece al Jefe de la División Prensa de Gendarmería, y el correo personal fue obtenido desde un prestador público de webmail y no desde una cuenta corporativa del dominio “gendarmeria.gov.ar”. En ese orden, el mail precitado se originó en forma automática e involuntaria desde la cuenta mencionada originándose lo que se conoce como SPAM.

Continúa la nota destacando que tanto la División “Seguridad Informática” de la fuerza como el ARCET (Coordinación de emergencias de redes informáticas) que depende de la Secretaría de la Función Pública y actúa como Organismo de apoyo y control permanente de todos los sistemas informáticos del Estado Nacional, no registraron incidente alguno que se relacione con el hecho en cuestión.

Quién es quién

Curiosamente al responder en su nota, el Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos confunde el apellido de uno de los Oficiales Jefes más importantes, el 2º al mando de Gendarmería, al cambiar su apellido Sainz, por Sanz, tal vez por la costumbre de leer habitualmente las columnas del periodista Christian Sanz que tienen al ministro y su gente abonados en sus interesantes artículos. Como sea, el error se suma a la extensa serie de falacias de la nota.

-Comandante General Don Juan Obdulio Sainz, nació el 14 de agosto de 1950 en la provincia de Corrientes, es casado y padre de 2 hijos, ingresó en la fuerza el 1 de marzo de 1970 en el escalafón de seguridad. Hasta su designación en el año 2005 como segundo a cargo de la fuerza desempeño diferentes puestos en varias de las provincias nacionales, la última en Santa Fe como Jefe de la Región II. Su llegada fue apresurada al igual que la del Jefe de la fuerza el Comandante General Don Héctor Bernabé Schenone cuando la fuerza tenía el triste récord de haber tenido cinco jefes entre los años 2002 y 2005, cuando el Comandante General Pedro Agustín Pasteris (mimado del kirchnerismo) debió dejar su cargo luego de las graves acusaciones de participaciones en actos de violaciones a derechos humanos, Sainz figuraba entre los posibles nombres para ser jefe de la fuerza.

Sainz, en el mes de abril de 2008, estuvo a punto de generarle un dolor de cabeza al verborrágico ministro Fernández cuando se lo vinculó en una causa por violaciones a los derechos humanos que investiga el Juez federal de Corrientes Carlos Soto Dávila. Otro dato curioso es que Sainz comenzó en el 2002 una demanda contra el Ministerio del Interior y la Gendarmería Nacional bajo el expediente Nº 142976/2002.

Políticamente se comenta que es uno de los hombres de confianza del ministro y acompañó como subjefe de policía la intervención federal de la provincia de Santiago del Estero en la gestión de Pablo Jorge Lanusse. Cuyo jefe político era el entonces Ministro del Interior Aníbal Fernández. -ArCET (Coordinación de Emergencias en Redes Teleinformáticas), aquí también existe un fallido en la nota que se me cursara, ya que se menciona al organismo como “Coordinación de Emergencias de Redes Informáticas”, según la nota, este organismo del Estado dependiente de la Subsecretaría de Tecnología y Gestión que funciona desde el año 1999, aseguró que no se reportaron incidentes que se relacionen con el hecho en cuestión, afirmación a la que adhiere la División de “Seguridad Informática” de Gendarmería.

Debemos destacar que resultaría absurdo que la propia división encargada de la seguridad informática de la fuerza reconozca y, mucho más, se haga responsable de no haber realizado bien su trabajo de prevención, en el caso del virus que jugueteo con los correos de la División Prensa.

En el caso de ArCET, estos no han podido confirmar a este medio lo informado, es decir, no han podido confirmar que no existió un incidente, como tampoco lo contrario, amparados en el Art.5º de la Resolución SFP Nº 81/89 de confidencialidad de la identidad del organismo afectado, una resolución que jamás fue revisada, pero que merecería estudio por parte de algún constitucionalista.

-Dra. Silvina Elena Zabala, actual Jefa de Gabinete de Asesores del Ministro de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, el Dr./Cr. Aníbal Domingo Fernández, salvo el haber acompañado por su paso en las distintas designaciones del ministro, no hay relevante información al respecto, ha sido para definirlo en criollo “una buena compañera”. El propio ministro con motivo de su designación como Secretaria de Interior, el 22 de diciembre del 2005, se refirió en estos términos: …“ En el caso de Silvina, 15 años de trabajar juntos muestran un montón de otras cosas que uno tiene que rescatar. En algún momento en la Convención de la provincia de Buenos Aires, en algún momento en la Secretaría de Gobierno, en el Senado de la Provincia o en el Ministerio de Trabajo, después en la Subsecretaría General de la Presidencia y hoy con la responsabilidad de la Subsecretaría de Interior y el manejo del despacho de este Ministerio.”…

En ese mismo acto el ministro también destacó a otro funcionario que asumía en la Subsecretaría General de la presidencia, Daniel Varizat.

Esta confianza de Aníbal Fernández se mantuvo y Zabala pasó por la Secretaria de Seguridad Interior hasta ocupar hoy la jefatura de asesores.

Conclusión

Más allá de que el hecho denunciado pueda ser considerado como algo menor, es de destacar que no es correcto que ante el requerimiento de un ciudadano desde el Estado se le responda con una mentira. Los motivos pueden ser varios, desde la negligencia por no hacer bien su trabajo de varios funcionarios, hasta la intención de no “quedar” pegados en un hecho que debía ser evitado. Si bien en seguridad informática no existe la plena seguridad, esta cadena de información inexacta es preocupante, reconocer que existió un incidente, que se trabajó en el tema y que se tomaron medidas hubiera sido la correcta respuesta. Negar lo que es un hecho, no hace más que resaltar el nivel de impunidad con el que se manejan nuestros funcionarios y cómo esto los lleva a contestar cualquier cosa.

Para graficar de manera clara, lo inexacto del informe del 2º jefe de Gendarmería, adjunto (2da imagen) a la nota, una captura del correo recibido, donde claramente se aprecia que la dirección utilizada sí, pertenece a las cuentas corporativas de la Gendarmería Nacional, y no como se menciona en la nota a una cuenta personal y de un servidor externo.

Es mi profundo deseo que se interprete correctamente esta nota, no existe nada personal con ninguno de los mencionados, no los conozco y tal vez sólo se dedicaron a rubricar lo que algún asistente les acercó. Pero no puedo dejar de preocuparme por el hecho de que tanto el ministro como las fuerzas a su cargo informan a la presidenta de La Nación, y es preocupante que puedan existir en otros temas relacionados con la cartera hechos similares.

Espero sirva de llamado de atención, que se determine quién a mentido en esta información errónea y también me comuniquen como lo han hecho, si sostienen lo informado hasta ahora.

Una sola reflexión final me queda de todo esto, y es que el ministro Aníbal Fernández está desinformado. Tal vez valga la pena recordar que “quien mucho abarca, poco aprieta.”

Marcelo Ricardo Hawrylciw

Editor General del Diario El Sindical

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